有感于香港人的服务态度－－同找委內瑞拉留學生
刚收到一email。应该是在网上找到我的，让我帮忙找两厦大留学生。EMAIL如下：Dear LaoFei
我在香港的一間銀飾店工作, 我於11月21日招呼了三位委內瑞拉的客人(他們關係是阿姨和兩位外甥), 其間阿姨在試耳環時候遺留了一對她自己的水晶耳環 就離開了商店, 事後我一直在等客人主動跟我聯絡, 或者他們已忘記了在那裏遺失, 雖然耳環的價值不大, 但我想儘我的責任, 看能不能跟他們聯絡上.
在銷售其間, 此兩位年輕男孩跟我說他們目前在廈門大學習國語, 會留在廈門一年左右, 他們是在11月21期間到香港旅遊.
雖然以上的資料不多, 不知能否聯絡上?
謝!
李＊＊
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真想不到香港的服务态度会那么的好，会在满世界找一个只光临一次的陌生的客户，归还客户遗失在他们店面的耳环。我们要好好学习，这就是口碑啊。
大家有认识委內瑞拉的留学生吗？一起帮忙找找吧：）
厦大在线：老非 刚才在群里看到老非的这条留言了
感觉的确很感动，，，，不知道我们大陆什么时候才会让这种风气盛行。。。。 口碑很重要 [quote]原帖由 [i]gaolice[/i] 于 2008-11-23 11:43 发表 [url=http://bbs.xmu123.com/redirect.php?goto=findpost&pid=261088&ptid=33235][img]http://bbs.xmu123.com/images/common/back.gif[/img][/url]
口碑很重要 [/quote]
那是相当地重要啊！ 香港貌视在亚洲乃至全世界服务方面是做的最好的 好人呐。。。。。:拜:
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